Los microdepósitos, también llamados microimportes, son pequeños abonos, normalmente entre 0,30 y 1 USD, que algunas plataformas envían para verificar que tu Cuenta Global Estados Unidos está activa y puede recibir fondos antes de realizar envíos de mayor valor.
Los microdepósitos no se suman a tu saldo disponible en Wenia. Cuando la plataforma los envía, Wenia te enviará uno o varios correos con los montos exactos para que los ingreses en la plataforma que solicitó la verificación y completes el proceso.
Los microdepósitos suelen reflejarse entre 1 y 5 días hábiles.
Si después de este tiempo no recibes el correo:
Revisa tu bandeja de entrada y las carpetas de spam o correo no deseado.
Busca correos enviados desde hola@soywenia.com.
Confirma en la plataforma que solicitó la verificación que los microdepósitos fueron enviados.
Verifica que los datos de tu Cuenta Global Estados Unidos estén correctamente registrados en esa plataforma.
Si sigues sin recibir el correo, escríbenos por el chat del Centro de Ayuda para revisar tu caso.
Importante: este método de verificación aplica únicamente para la Cuenta Global Estados Unidos cuando la plataforma utiliza la red ACH. En Cuenta Global Europa no se utilizan microdepósitos para verificar la cuenta.