Si el envío de criptoactivos a otro usuario Wenia no fue exitoso, sigue estos pasos y vuelve a intentarlo:
• Valida que la cuenta Wenia de destino esté activa.
• Revisa que hayas escrito correctamente el número de teléfono que el usuario tiene registrado en Wenia.
• Verifica tu conexión a internet.
• Cierra sesión y vuelve a ingresar a Wenia App.
• Es posible que tengamos intermitencias. Si es el caso, dale un momento e intenta de nuevo.
• Si acabas de iniciar sesión o de hacer un transferencia, espera 30 segundos mientras se renueva el token de la sesión, y vuelve a intentarlo.
Si al seguir los pasos no logras completar el envío a otras cuentas Wenia, contáctanos con un clic desde la burbuja de chat.
No puedo enviar mis cripto a otras cuentas Wenia ¿qué hago?
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