Si olvidaste tu contraseña, escribe tu correo electrónico y continúa con el enlace que recibirás en tu correo. Al abrirlo desde el dispositivo donde tienes Wenia App instalada, serás redirigido a la app. El proceso es el siguiente dependiendo de tu estado:
Si ya tienes tu cuenta activa y quieres restablecer tu contraseña, selecciona la opción "Olvidaste tu contraseña", valida tu identidad con un reconocimiento facial y recibirás un correo con las instrucciones para crear tu nueva contraseña.
Si aún no has creado tu contraseña o no has finalizado la activación de tu cuenta, recibirás un correo con el enlace para crear tu contraseña directamente.
Crea y confirma tu nueva contraseña siguiendo las instrucciones en pantalla sobre su complejidad, longitud y uso de caracteres especiales. Evita usar contraseñas que ya hayas utilizado antes y listo, podrás ingresar de nuevo.