Si no has recibido el código para confirmar tu correo:
• Verifica que el correo esté bien escrito
• Revisa la carpeta de correos no deseados o promociones
• Busca mensajes de hola@soywenia.com
Si después de 2 minutos no lo has recibido, puedes solicitar un nuevo código desde la opción “No recibí el código”.
Si no has recibido el código para confirmar tu celular:
• Verifica que el número sea correcto
• Revisa señal y conexión
• Mira la bandeja de mensajes bloqueados o spam
Si después de 2 minutos no lo has recibido, puedes solicitar un nuevo código por mensaje de texto o llamada desde la opción “No recibí el código”.
Si el problema continúa, contáctanos por el chat del Centro de Ayuda.
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