Si no ves los correos que sirven para confirmar transacciones o que te comunican el estado de estas, intenta lo siguiente:
• Revisa la carpeta de correos no deseados o promociones
• Busca correos de hola@soywenia.com
• Confirma que tu buzón no haya superado su capacidad
Si ya intentaste lo anterior y todavía no encuentras los correos, es posible que hayas dado de baja la recepción de nuestros correos. Contáctanos a través del chat del centro de ayuda y revisaremos tu caso.
No estoy recibiendo correos transaccionales, ¿qué debo hacer?
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