Lamentamos que pases por un mal rato como este, al perder tu celular.
Comunícate con nuestro equipo de soporte por el chat del centro de ayuda, lo más pronto posible, para mantener tu cuenta segura.
Bloquearemos temporalmente tu cuenta de manera preventiva y desvincularemos tu dispositivo, hasta que lo repongas por otro.
Si desde otros dispositivos tienes acceso a tus cuentas de correo o redes sociales, cierra la sesión de tu celular robado para que nadie pueda acceder a tus datos personales.
Adicionalmente, te sugerimos que reportes el robo a las autoridades y a tu operador de telefonía. Informa tu dispositivo como perdido en los siguientes enlaces: