A mi cuenta Bancolombia no llega el pago de los COPW que vendí ¿qué hago?

Si en tu cuenta Bancolombia no ves reflejado el pago de la venta de COPW, sigue estos pasos y vuelve a revisar: 

  • Fíjate que tu cuenta Bancolombia, o Bancolombia A la mano, esté activa.  
  • Asegúrate de estar vendiendo un monto superior al mínimo e inferior al máximo permitido en Wenia. 
  • Confirma que tienes conexión a internet. 
  • Cierra sesión y vuelve a ingresar a Wenia App.  
  • Es posible que tengamos intermitencias. Si es el caso, dale un momento e intenta de nuevo. 
  • Revisa en movimientos si ves reflejada la compra y su estado.  

Si después de seguir estos pasos aún no logras completar tu venta de COPW a cuentas Bancolombia,

contáctanos con un clic desde la burbuja de chat. 


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