Si tu conversión de criptoactivos en Wenia App no se completó, sigue estos pasos y vuelve a intentarlo:
- Verifica que tienes suficiente saldo cripto para la conversión.
- Asegúrate de convertir tus activos digitales con un monto superior al mínimo permitido.
- Valida de que con el monto que tienes de la cripto de origen puedes cubrir el monto de la transacción y la comisión. El monto de la conversión puede variar según el tiempo y la fluctuación del activo digital.
- Revisa tu conexión a internet.
- Cierra sesión y vuelve a ingresar a Wenia App.
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Es posible que tengamos intermitencias. Si es el caso, dale un momento e intenta de nuevo.
Para conversiones con POL, solo es posible con activos digitales estables como USDC y COPW.
Si al seguir los pasos no logras completar la conversión de activos digitales, contáctanos con un clic desde la burbuja de chat.